Artisan Family Beach Hotel Playa Esmeralda Chachalacas, Playa Chachalacas (MX) - Ofertas y Reseñas

las habitaciones son amplias y modernas con jacuzzi en el balcón. el restaurante era muy predecible y caro.

La ondita en la playa es increíble, total relax. Sin embargo, el servicio y limpieza pueden mejorar. la alberca estaba sucia durante nuestra estadía. 😕

Las instalaciones son cómodas y la ubicación, ideal para explorar la zona. Disfruté del spa, pero la atención al cliente debería mejorar, especialmente en el servicio de comida. La habitación era estándar sin vista, pero cumplía. En general, es una buena opción, aunque con áreas de oportunidad. Ojalá refuercen estos puntos.

os recomiendo este fantástico lugar for unas vacaciones de fin de semana,

hermoso hotel, excelente ubicación, con acceso directo a la playa y un restaurante donde disfruté de un desayuno delicioso.

Casi perfecto.

Un lugar encantador pero descuidado

Disfruté de la gran amabilidad del personal, especialmente en el restaurante de playa. La ubicación es ideal, justo frente al mar. Las áreas comunes son alegres y bien diseñadas.

Sin embargo, las habitaciones necesitaban mantenimiento urgente. El aire acondicionado no funcionaba bien y la limpieza dejaba mucho que desear, lo que afectó la experiencia.

El personal de recepción fue muy atento, aunque

el hotel necesita una mejora en la limpieza y mantenimiento. La playa es hermosa y tranquila, ideal para familias. Sin embargo, tuvimos problemas con la espera en el check-in y la falta de toallas limpias. Agradezco la amabilidad de algunos empleados del servicio.

El artisan family hotels and resort collection playa esmeralda es un lugar fantástico. El personal de recepción siempre fue muy atento y servicial, me hicieron sentir muy bien durante mi estancia. La ubicación es perfecta, justo en la playa, lo que hace que sea ideal para disfrutar del mar. tuve un masaje sueco que me dejó completamente relajada.

Totalmente recomendable.

diversión en la playa con cuatrimotos

playa limpia, comida deliciosa

personal inexperto

experiencia inolvidable en la hermosa playa y servicio atento que debe mejorarse

La ubicación del Artisan Family Hotels And Resort Collection Playa Esmeralda es simplemente espectacular, justo a la orilla del mar. Disfruté de la tranquilidad y la belleza de la playa. El personal es encantador, siempre dispuesto a ayudar, especialmente en el restaurante de playa que tiene un ambiente agradable. Sin embargo, la comida aún necesita mejoras, ya que la variedad no es amplia y el servicio puede ser lento. ¡A pesar de eso, la alberca es un excelente lugar para relajarse y el acceso a la playa es insuperable!

Una experiencia familiar inolvidable

Disfrutamos de la alberca, que era perfecta para los niños. La atención en el restaurante de playa fue excepcional, especialmente de Roberto, quien nos hizo sentir como en casa. Recomiendo probar los cócteles, son refrescantes y perfectos para el clima. ¡No se olviden de disfrutar del spa!

las habitaciones eran limpias y el acceso a la playa era genial. además, el restaurante tiene un ambiente agradable y el servicio fue super atento y amable.

mejora en la comunicación sobre el check-in 🕒.

Las áreas comunes son muy agradables. La atención del chico de recepción, Adrian, fue impresionante. Las camas en la playa son cómodas para disfrutar del sol. Las habitaciones necesitan un poco de atención, pero en general me gustó. ¡Una buena opción para disfrutar en familia! 🌴

Las habitaciones tienen un diseño atractivo, aunque un poco descuidadas, pero en general son cómodas. La playa cercana ofrece un ambiente tranquilo y relajante para disfrutar del sol.

Los baños de las habitaciones y áreas comunes están muy descuidados y a menudo huelen mal, lo que afecta la experiencia. El restaurante carece de variedad. muchas opciones del menú no están disponibles y la atención puede ser demasiado lenta, dejando a los huéspedes esperando hasta una hora. La alberca no cuenta con calefacción, lo que la hace poco atractiva para nadar en esta época del año. Además, los fines de semana, el club de playa se llena de público, limitando la disponibilidad de camastros para los huéspedes del hotel. El ruido del bar se mantiene hasta tarde, dificultando el descanso necesario después de un día en la playa.

La experiencia en Artisan fue mixta. Disfruté mucho de la playa, siempre limpia y con fácil acceso. Las áreas comunes son agradables, incluyendo las piscinas, que son ideales para los niños. Sin embargo, la cena de Año Nuevo que reservamos fue decepcionante. La comida era cara y no cumplió con nuestras expectativas, especialmente el plato de carnes frías, que tenía una calidad muy baja. El servicio de habitaciones se tardó un promedio de dos horas, lo que resultó muy incómodo. Además, la limpieza de las habitaciones dejó mucho que desear. no encontramos un buen mantenimiento en los baños. Aunque la atención de algunos trabajadores como Mariana y Roberto fue muy buena, esto no compensó las deficiencias que encontramos en el hotel, especialmente en la cocina. Me agradó el minigolf cercano, pero sentí que el hotel debería mejorar ciertos aspectos para cumplir con su promesa de calidad. La habitación asignada no fue la que esperábamos y esto también afectó nuestra experiencia.